Tư vấn và mua hàng

​Hướng dẫn sử dụng tính năng đăng nhập 1 tài khoản sử dụng tối đa 5 thiết bị

23/05/2017

FPT Play áp dụng tính năng 1 tài khoản được sử dụng tối đa 5 thiết bị cùng lúc. Chỉ với 1 tài khoản, khách hàng có thể đăng nhập tối đa 5 thiết bị khác nhau mà quyền lợi giải trí không bị thay đổi.

Khách hàng có thể đăng ký FPT Play trên các nền tảng sau:

✔ Máy tính bàn/ Laptop (website fptplay.net)
✔ Điện thoại thông minh (ứng dụng FPT Play trên nền tảng IOS, Android, Windows Phone)
✔ Máy tính bảng (ứng dụng FPT Play trên nền tảng IOS, Android, Windows Phone)
✔ TV thông minh (ứng dụng FPT Play)
✔ FPT Play Box 

Điều kiện áp dụng tính năng: Khách hàng cần đồng nhất 1 tài khoản đăng nhập trên 5 thiết bị, không hạn chế thiết bị cùng loại (Ví dụ: khách có thể đăng nhập tài khoản vào 5 FPT Play Box)

Các bước kết nối và kiểm tra thiết bị đang sử dụng

Bước 1: Đăng nhập, vào mục TÀI KHOẢN trên các thiết bị, kiểm tra số lượng thiết bị đang sử dụng

Hình ảnh hiện thị các thông tin tài khoản trên các nền tảng khác nhau.
 
fpt-play-box-tv-box-su-dung-1-tai-khoan-tren-5-thiet-bi
Màn hình hiển thị các thiết bị sử dụng vào 1 tài khoản FPT Play trên FPT Play Box
 
fpt-play-box-tv-box-1-tai-khoan-dang-nhap-5-thiet-bi-tinh-nang-moi-tv-box
Màn hình hiển thị các thiết bị truy cập vào 1 tài khoản FPT Play trên https://fptplay.net/
 
fpt-play-box-tv-box-dang-nhap-1-tai-khoan-5-thiet-bi
Màn hình hiển thị các thiết bị đang sử dụng1 tài khoản trên điện thoại (hệ điều hành IOS)

Bước 2: Chọn các thiết bị muốn gỡ bỏ

Khi khách hàng đăng nhập trên 5 thiết bị vào 1 tài khoản, hệ thống sẽ tự động gửi nội dung thông báo đến người dùng. 

Nội dung thông báo cụ thể: 'Tài khoản của bạn đã đăng nhập vượt quá 5 thiết bị hay trình duyệt. Vui lòng truy cập vào thông tin cá nhân > Quản lý thiết bị của một trong những thiết bị hay trình duyệt từng đăng nhập để xóa thiết bị hoặc chọn tiếp tục để xóa toàn bộ thiết bị.'

Khách hàng cần gỡ các thiết bị đang truy cập 1 tài khoản bằng cách chọn tất cả hoặc chọn từng loại thiết bị khi có thông báo hoặc nếu như có nhu cầu.
 
fpt-play-box-tv-box-dang-nhap-1-tai-khoan-5-thiet-bi
Khách hàng có thể chọn lựa tất cả hoặc tùy chọn các thiết bị muốn loại bỏ đang sử dụng tài khoản FPT Play trên bất kỳ nền tảng nào. Màn hình hiển thị trên điện thoại (hệ điều hành IOS)

Bước 3: Xác nhận các thiết bị cần gỡ bỏ

Sau khi chọn các thiết bị cần gỡ bỏ, người dùng cần nhấp TIẾP TỤC để tiến hành gỡ bỏ. Mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã được đăng ký cho tài khoản đó. Khách hàng cần nhập mã để hoàn tất giao dịch.
 
tv-box-fpt-play-box-dang-nhap-1-tai-khoan-5-thiet-bi-dong-nhat-tai-khoan
Khách hàng cần nhấn 'Tiếp tục' để tiến hành gỡ bỏ các thiết bị không sử dụng tài khoản

Like Fanpage FPT Play Box để được cập nhật thông tin liên quan đến sản phẩm và khuyến mãi hấp dẫn. 
Thông tin liên hệ FPT Play Box:
- Hotline bán hàng: (04)/ (08) 73 01 01 01
- Chăm sóc khách hàng: 1900 6600
- Website: www.fptplay.tv 
- Email: fptplaybox@fpt.com.vn 

 

Tin khác

Trở thành Đại lý FPT Play Box

Đăng ký tại đây